Termos de Uso

Última atualização: 14/07/2026

Estes Termos regem o uso da plataforma Lucriva. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Leia com atenção.

1. O que é o Lucriva

O Lucriva é uma ferramenta de gestão e análise para vendedores de marketplace. Ele lê, organiza e calcula informações da sua operação (vendas, custos, taxas, anúncios, estoque, reembolsos) para te ajudar a enxergar o lucro real e a tomar decisões.

2. Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade do seu acesso e por toda atividade na sua conta. As informações cadastradas devem ser verdadeiras. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Teste grátis e assinatura

Oferecemos um período de teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após o teste, o acesso contínuo depende de assinatura paga, conforme os planos vigentes. Os valores e limites de cada plano são apresentados na página de planos. Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento encerra a renovação seguinte.

O período de teste é concedido uma única vez por loja ou conta de marketplace conectada (Amazon, Mercado Livre, Shopee ou outro canal), independentemente do e-mail usado no cadastro. Excluir a conta e criar outra com e-mail diferente não gera direito a um novo período de teste para a mesma loja.

4. Conexão com marketplaces

Para funcionar, o Lucriva se conecta às suas contas de marketplace por autorização oficial. Você é responsável por ter direito de acesso a essas contas. O funcionamento depende da disponibilidade das APIs dos marketplaces, que podem mudar sem aviso prévio.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Lucriva para fins ilícitos, não tentar burlar a segurança da plataforma e não revender ou copiar o serviço sem autorização.

6. O Lucriva é ferramenta, não consultoria financeira

Os números, alertas e recomendações são apoio à decisão, calculados a partir dos dados disponíveis. Não constituem aconselhamento financeiro, contábil, fiscal ou de investimento. As decisões sobre preço, compra, estoque e anúncios são suas. Recomendamos conferir informações críticas e contar com um contador para obrigações fiscais.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas ele é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade de APIs de terceiros, erros em dados fornecidos pelos marketplaces, ou decisões tomadas com base nas informações exibidas, nos limites permitidos pela lei.

8. Cancelamento e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Sobre o tratamento dos seus dados após o encerramento, veja a Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca Lucriva e seu conteúdo pertencem ao Lucriva. Seus dados de operação continuam sendo seus.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro no domicílio do assinante para relações de consumo.