Dúvidas frequentes
As perguntas que todo seller faz antes de confiar a operação a uma ferramenta.
O Lucriva vê os meus produtos e fornecedores? Vocês podem copiar o que vendo?
Não. Seus dados são só seus. Nunca olhamos, usamos, agregamos ou revendemos suas informações de venda, custo, fornecedor ou produto para qualquer fim comercial. Cada conta é isolada e tratada em conformidade com a LGPD.
Como o Lucriva se conecta à minha conta de marketplace?
Pela autorização oficial de cada plataforma (OAuth). Você não nos entrega sua senha, e pode revogar o acesso a qualquer momento — tanto no Lucriva quanto na conta do próprio marketplace.
Quais canais já funcionam?
Amazon e Mercado Livre estão integrados. Shopee está a caminho.
Preciso colocar cartão de crédito para testar?
Não. O teste grátis é de 14 dias, sem cartão. Você só decide sobre pagamento se quiser continuar depois do período.
Qual a diferença para outras ferramentas de gestão?
A maioria mostra o número e para por aí. O Lucriva vai atrás do que está vazando — reembolsos de FBA que a Amazon te deve, custo de embrulho de presente, devoluções, Ads que não se pagam — e te diz o que fazer. É uma ferramenta de ação, não só um painel.
O lucro que aparece é o real mesmo?
Sim. Cada venda já vem com comissão, taxa de FBA, outras taxas e custo do produto descontados. Para o cálculo ficar exato, basta cadastrar o custo dos seus produtos — o Lucriva avisa quais ainda faltam.
Vou conseguir usar mesmo sem entender de tecnologia?
Sim. O foco é mostrar o que importa de forma simples e direta, com alertas que te dizem onde agir. Se travar em algo, é só chamar o suporte.
E o reembolso de FBA — como funciona?
O Lucriva rastreia casos em que a Amazon te deve ressarcimento (perda, dano, divergência) e organiza o pedido por custo + nota fiscal, para você recuperar o que é seu dentro do prazo.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. O cancelamento encerra a renovação seguinte, sem multa nem letras miúdas.
Ficou com outra dúvida?
Fale com a gente em contato@lucriva.app — ou comece o teste e veja por dentro.
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